產品價格：我公司多年來堅持以“誠信為本、質量 、價格合理”的創(chuàng)業(yè)精神和用戶共創(chuàng)輝煌。
服務理念：
泊頭市榮鵬 設備有限公司是專業(yè)從事除塵設備、除塵配件的生產的廠家，我們對除塵產品尤其是除塵布袋，除塵骨架有著深厚的感情和理解。我們致力于把 的技術通過 簡單的方式介紹給您和您的公司。
從客戶角度出發(fā)， 提供 適合的服務。
從技術的角度出發(fā)，提供 專業(yè)的服務。
從客戶的需求出發(fā)，提供 滿意的服務。
從為客戶節(jié)約的角度出發(fā)，提供 節(jié)儉實用的服務。
泊頭市榮鵬 設備有限公司擁有專業(yè)的除塵設計制做專家，但我們提供給客戶的不是晦澀高深的技術，而是簡單、周到的服務，秉承“從客戶的角度出發(fā)，想客戶所想，以誠信為本，為客戶提供 好的服務”的宗旨，立志把 好的產品通過 簡單的方式提供給客戶，為您提供 佳的產品、維護服務。
服務特色：
·即時響應：7*8小時電話支持，使客戶隨時與我們的工程師保持聯(lián)絡。若客戶系統(tǒng)出現緊急故障，我們可通過遠程連接方式或現場方式提供技術支持。現場響應：滄州地區(qū)，不超過5小時；其他地區(qū)，不超過2個工作日。
·主動預防：主動給客戶打電話，了解客戶系統(tǒng)的運行狀況；定期上門例行檢查，將系統(tǒng)隱患消滅在萌芽狀態(tài)，對發(fā)現的問題及時處理，并在檢查完成后給出系統(tǒng)檢測報告及詳盡的分析報告。
·專業(yè)水準：專業(yè)的服務事件管理系統(tǒng)，自動跟蹤處理并記錄服務的全過程；對客戶資料及維修記錄進行整理歸檔；經驗豐富的技術團隊，使客戶能享受到 專業(yè)的技術服務。
·安全可靠： 泊頭市榮鵬 設備有限公司的服務工程師嚴格按照符合ISO9001質量標準的《客戶服務規(guī)范》和《工程實施技術規(guī)范》為客戶服務。對客戶重要的系統(tǒng)及數據，進行有效備份，同時制定系統(tǒng)恢復計劃和保護計劃， 客戶系統(tǒng)的安全運行。
服務方式：
·電話支持：提供7x8小時的電話支持、響應，為客戶提供常規(guī)的咨詢服務，并通過電話解答一般性的系統(tǒng)維護、支持問題。
·電子郵件：客戶可通過電子郵件方式，向我公司工程師咨詢系統(tǒng)維護問題，并提出服務要求。
·現場服務：當通過電話、傳真、電子郵件、遠程服務等方式無法解決客戶的問題時，我公司會指派專業(yè)技術人員為客戶提供現場支持服務。
·服務聯(lián)絡人：本公司會指定專門的服務聯(lián)絡人與客戶保持聯(lián)系，以減少交流的中間環(huán)節(jié)。
